Gamificación y cadena de suministro

El pasado fin de semana, cinco parejas de amigos comíamos juntos y, sin saber bien bien de qué modo, surgió en la conversación el término gamificación relacionado con la cadena …

¿Escribir o mirar al cliente?

El debate sobre si es conveniente, productivo e incluso educado tomar notas mediante el uso de un laptop o un dispositivo con teclado durante una entrevista con un cliente no ha dejado …