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SCPO Workshop summary (SPANISH VERSION)

07/10/2009

Supply Chain process Outsourcing as compeitive key at SME.

El Sr. Xavier Calpena exponiendo SCPO.

El Sr. Gaspar Alcaide exponiendo el caso Bicentury.

Un momento de la exposición.

Sr. Gaspar Alcaide, Dir. Logística y Customer Service Bicentury

Sr. Xavier Calpena, Dir. Proyectos y Operaciones DIAG-3.

El pasado día 22 de septiembre DIAG-3 ofreció una jornada sobre la Externalización de Procesos en la Cadena de Suministro (SCPO) como alternativa para adaptar la cadena de valor de nuestras empresas y ganar en competitividad. Este evento contó con la exposición del Sr. Gaspar Alcaide, Director de Logística y Customer Service de Bicentury, en la que hablaba sobre su experiencia después de externalizar su logística con DIAG-3.

A esta jornada orientada a la PYME, realizada en el Parc Tecnològic del Vallès (Cerdanyola), la asistencia representaba a empresas de diferentes sectores: Electrónica, Distribución, Manipulaciones, Consultoría,…

Durante la parte inicial de la jornada, Xavier Calpena, socio y Director de Proyectos y Operaciones de DIAG3, explicó el concepto de SCPO haciendo énfasis en las ventajas competitivas que aporta la externalización en la Cadena de Suministro a les PYME, especialmente en la actual coyuntura económica.

Después de una pausa, durante la que loas asistentes compartieron conversaciones y un agradable desayuno, fue el turno de la exposición de Bicentury ilustrando el proceso de externalización de su logística de distribución y customer service realizado y gestionado por DIAG3. El Sr. Alcaide, Director de Customer Service de Biocentury, con su didáctico estilo de comunicación, explicó los motivos que les hicieron decidirse por un modelo externalizado, así como las ventajas que les ha supuesto la gestión que DIAG3 hace de los procesos logísticos de distribución, que incluye el control del operador logístico y del "order to delivery" del Customer Service.

DIAG3 agradece la participación a todos los asistentes y les invita a estar atentos para nuevas convocatorias sobre este y otros temas relacionados con la optimización de la Cadena de Suministro.

Para a más información sobre SCPO en particular o DIAG3 click aquí

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Workshop: SCPO. Supply Chain Outsourcing as a competitive key on SME

03/08/2009

Next September 22th, at the Parc Tecnològic del Vallès, DIAG-3 will offer a workshop on Supply Chain Process Outsourcing as an alternative to adjust the value chain of our business and become more competitive.
During the coming weeks we will give more information about this event.

During the workshop we will be attended by the Customer Service Director at Biocentury, who will expose a success case first-person lived.

To register by phone you can do to (+34) 935 843 307 asking for Jordi or Xavier; or by email to info@diagtres.com including your name, telephone number, email address, and entering this text “SCPO register” on Subject.

AGENDA

09:50 - 10:00: Reception attendees

10:00 - 10:10: Introduction

10:10 - 10:40: SCPO

10:40 - 10:50: Coffe-break

10:50 - 11:20: Bicentury case

11:20 - 11:30: Questions

11:30 : Closure

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Article in Logistec publication

20/05/2009

Diag3, in collaboration with the Universitat Oberta de Catalunya, published an article in Logistec, a logistics specialized publication, on the importance of indicators in management.

The article, written in a pleasant way, tells us the situations that experiences a manager in a airport that give him different clues about the correct methodology to work with indicators.

Download article in spanish

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