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Externalización

¿Qué es la Externalización de Procesos de la Cadena de Suministro (SCPO)?

 

La Externalización, o SCPO (Supply Chain Process Outsourcing) consiste en traspasar la gestión de procesos de la Cadena de Suministro a un proveedor especializado. La teoría subyacente es que este proveedor puede realizar estos procesos de forma más eficiente y, al mismo tiempo, permite que usted se pueda concentrar en las "core competences" de su empresa.


DIAG3 le ofrece intervenir directamente en la Gestión de la Cadena de Suministro, o una parte de ella, a través de su externalización asumiendo la responsabilidad y compartiendo riesgos y oportunidades.

 

 

¿Qué está pasando en el mercado respecto a la Externalización de procesos?

 

¿Qué dicen los empresarios con experiencia en "outsourcing"? (Fuente: Accenture 2008)

  • Un 35% tiene como objetivo centrarse en su "core business"; de estos el 75% lo ha conseguido. 
  • Un 67% tiene como objetivo centrarse en la reducción de los costes; de estos el 75% lo ha conseguido.
  • El 48% tiene como objetivo mejorar los procesos; de estos el 65% lo ha conseguido.

 

 

¿Qué beneficios aporta la Externalización de la Gestión de la Cadena de Suministro?

 

La Externalización de la Gestión de la Cadena de Suministro, bien total o bien parcial, es una opción estratégica muy interesante que permite a las empresas:

 

  • Concentrarse en el núcleo de su negocio ("core business").
  • Mejorar los costes.
  • Variabilización de los costes asociados a los procesos externalizados.
  • Aprovechar las economías de escala del proveedor de externalización.
  • Incrementar la calidad y el nivel del servicio.
  • Profesionalizar la gestión.
  • Optimizar recursos, métodos y procesos de la Cadena de Suministro.
  • Liberar recursos para otras áreas de la empresa.
  • Incrementar la flexibilidad.
  • Reducir el "time to market" de los nuevos productos.
  • Acceder a las últimas tecnologías.

Ver presentación sobre Externalización

Soluciones de Consultoría

En DIAG3 proponemos e implementamos soluciones a medida para dar respuesta a las diferentes problemáticas que pueden afectar a la Cadena de Suministro de su empresa, planteando nuevos modelos operativos basados en la innovación y la experiencia.

Las soluciones de consultoría DIAG3 buscan la eficacia en la resolución del problema con la máxima eficiencia de los recursos, para hacer más competitiva su Cadena de Suministro en su totalidad.


¿Cómo hace la Consultoría DIAG3?

 

La Consultoría para DIAG3 se realiza combinando 3 servicios básicos, que permiten ofrecer una solución efectiva, completa e integral para su cadena de Suministro:

  1. DIAGNOSTICO OPERACIONAL
  2. CONSULTORIA
  3. DIRECCION PROYECTO

 

Con nuestro servicio de Soluciones de Consultoría asumimos el máximo grado de compromiso de que la solución aportada supondrá una mejora en la Cadena de Suministro y en la competitividad de su empresa.

 

¿Qué beneficios aportan las Soluciones de Consultoría DIAG3?

  1. Visión integral fruto de la evaluación y análisis del conjunto de la Cadena Suministro que permite plantear soluciones y mejoras eficientes.
  2. Detección de riesgos y oportunidades: Conozca las posibilidades de éxito y de fracaso, qué otras alternativas existen y el  ROI antes de iniciar ningún proyecto o iniciativa.
  3. Respuestas profesionales y técnicas a los problemas detectados, sin condicionantes históricos.
  4. Disponer de una hoja de ruta de las acciones a realizar para hacer más competitiva la Cadena de Suministro.
  5. Compromiso de implementación y de obtención de resultados de las acciones propuestas.

 

 

DIAGNOSTICO OPERACIONAL

 

Un Diagnóstico consiste en la evaluación de las áreas de la Cadena de Suministro en base a cinco ámbitos diferentes (método, sistemas, entorno laboral, calidad, y coste) con el objetivo de analizar el grado de eficiencia y el valor que aporta a la empresa, permitiendo al mismo tiempo detectar oportunidades de mejora.

Se realiza mediante entrevistas y cuestionarios a los diferentes responsables de las áreas de la Cadena de Suministro, visitas a las instalaciones y la revisión de evidencias documentales.

DIAG3 le ofrece tres formatos diferentes de Diagnóstico en función del nivel de profundización y el tipo de información requerida:

  • DIAGNOSTICO STANDARD: Cuestionario cerrado con respuestas únicamente CUALITATIVAS del que se obtiene una nota cualitativa global y por áreas de la Cadena de Suministro así como unas conclusiones y recomendaciones de mejora.
  • DIAGNOSTICO PLUS: Versión ampliada del Standard, incorporando datos CUANTITATIVOS que permiten disponer de recomendaciones con valoración (Coste, Ahorros).
  • DIAGNOSTICO EXPRESS: Menos extenso que el Standard, focalizado en un área o problema concreto, cuyas conclusiones son verificar la existencia problema y las recomendaciones aportan líneas trabajo a seguir para solucionarlo.  

 

 

¿Qué beneficios aporta el Diagnóstico Operacional DIAG3?

  1. Resultado inmediato: En poco tiempo se obtiene un informe valorativo con los riesgos y oportunidades de mejora detectados.
  2. Evidencias: Es la manera más rápida y económica de evidenciar o descartar las sospechas de la existencia de procesos ineficientes.
  3. Primer paso hacia la optimización: Aporta los primeros indicios de que debemos actuar y en qué dirección hacerlo.

 


CONSULTORIA

 

En DIAG3 entendemos la consultoría como la búsqueda y propuesta de soluciones a medida para dar respuesta a diferentes problemas, conocidos, detectados o intuidos que pueden afectar a la Cadena de Suministro
Las respuestas a estos problemas se basan en el benchmarking, la innovación y la experiencia que permite plantear propuestas de solución eficaces y que hacen más competitiva su Cadena de Suministro.

  • Se define el problema detectado o explicitado por el cliente en el marco de la totalidad de la Cadena de Suministro.
  • Se analiza el impacto del problema, las oportunidades y las amenazas.
  • Se buscan y evalúan diferentes alternativas o modelos de solución del problema.
  • Se propone aquella solución que mejora e incrementa la competitividad de la Cadena de Suministro incluyendo el plan de implantación del mismo.

 

¿Qué beneficios aporta la Consultoría DIAG3?

  1. Análisis y visión global: Para asegurar una respuesta eficiente se toma una visión de conjunto, asegurando llegar a la raíz del problema.
  2. Alternativas a explorar: Todas las alternativas que se plantean llevan implícito una importante aportación de ideas y futuras líneas de trabajo que pueden ser recuperadas y exploradas a posteriori.
  3. Respuesta integral: La solución propuesta además de resolver el problema planteado siempre busca la mejora efectiva y la optimización integral de la Cadena de Suministro.
  4. Plan de implantación: Asegurar que la solución propuesta se aplica de forma eficiente tanto si es usted quien lo quiere poner en marcha o son otros.

 

 

DIRECCION DE PROYECTOS

 

En DIAG3 damos a nuestros clientes el soporte que sus ideas merecen valorando, con nuestra experiencia y conocimientos, las propuestas de cambio y les acompañamos durante todo el proceso de implantación hasta que la idea es finalmente una realidad.
Tanto si es el resultado de una consultora previa, como si es usted quien desea implementar una solución logística, contará con profesionales de experiencia contrastada con habilidades en el liderazgo y en la gestión de proyectos. Además nuestros métodos garantizan que el proyecto será ejecutado optimizando los costes y los tiempos para conseguir el objetivo deseado.
El compromiso de DIAG3 en la Dirección de Proyectos es pilotar el proceso del cambio hasta su homologación y completa integración en el funcionamiento de su empresa para ello:

  • Define los objetivos y temporaliza las tareas
  • Dimensiona los recursos y negocia con terceras partes
  • Evalúa los riesgos e identifica y gestiona de los caminos críticos
  • Controla la ejecución y los costes
  • Informa periódicamente de la evolución del proyecto,

 

¿Qué beneficios aporta contratar una Dirección de Proyectos Logísticos DIAG3?

  • Posibilidad de afrontar proyectos especialmente complejos: Disponer de un equipo profesional permite abordar cualquier proyecto potencialmente interesante.
  • Flexibilidad: DIAG3 aportará los recursos necesarios en cada momento para la realización del proyecto.
  • Variabilización del coste: Solamente hay coste mientras hay proyecto.
  • Soporte profesional: Al equipo de profesionales de DIAG3 con más de 20 años de experiencia se incorporan los especialistas necesarios en cada momento.

Ver presentación sobre Servicios de Consultoría

SC2 Supply Chain Scorecard

Tanto si su empresa tiene algún proceso externalizado como si no, de lo que no puede prescindir es de una herramienta que le permita saber en todo momento como evoluciona dicho proceso. El objetivo es poder controlar la eficiencia de su Cadena de Suministro y/o el grado de cumplimiento de su Plan Estratégico. DIAGTRES ha desarrollado un herramienta, SC2, que permite realizar esta tarea de una forma ágil y cómoda.

¿Qué es SC2?

SC2 es el DashBoard, Cuadro de Mando, que DIAGTRES desarrolló inicialmente para monitorizar la eficiencia de los procesos externalizados. Actualmente ponemos a su disposición esta potente herramienta para ayudarle a conocer las claves del proceso (externalizado o no) y facilitar la toma de decisiones.

Las principales características de SC2 son:

  • Nace fruto de la propia necesidad de autocontrol de DIAGTRES.
  • Es una herramienta desarrollada por expertos en la gestión de la Cadena de Suministro.

No importa qué proceso de su Cadena de Suministro precise monitorizar, incluso si desea hacerlo sobre su totalidad, SC2 se adapta perfectamente a sus necesidades.

¿Qué ventajas me aporta SC2?

  • Fácil implementación
    • DIAGTRES desarrolla las interfases de conexión entre su SGBD o ERP y SC2.
    • DIAGTRES le ayuda a identificar los KPI más adecuados para la confección de su SC2.
  • No necesita software cliente. Es decir, los usuarios de no deben instalar ningún software especial para visualizar e interactuar con SC2.
  • Mantenimiento y actualización constante.
  • Fácil distribución de SC2. Díganos a quien quiere enviarlo y en instantes el nuevo destinatario pasará a recibirlo puntualmente como usted.
  • Bajo coste de mantenimiento.
  • Baja inversión inicial.

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